Question 1

Cosa faccio se ho dimenticato la password?

Accepted Answer

Se hai dimenticato la password:
    
        Vai alla pagina di login e clicca su “Password dimenticata”.
        Inserisci il tuo indirizzo e-mail registrato.
        Riceverai via e-mail un link per reimpostare la password.
    
    ❗ Controlla anche la cartella spam se non ricevi l’e-mail.

Question 2

Come attivo l’autenticazione a due fattori?

Accepted Answer

L’autenticazione a due fattori (2FA) aggiunge un ulteriore livello di protezione al tuo account:
    
        Apri le impostazioni dell’account e vai su Autenticazione a due fattori.
        Clicca su “Attiva 2FA”.
        Scarica l’app Google Authenticator sul tuo smartphone (iOS/Android).
        Scansiona il codice QR e inserisci il codice a 6 cifre dall’app.
    
    ✅ Da ora in poi, avrai bisogno di questo codice per accedere.

Question 3

Come faccio ad accedere?

Accepted Answer

Ecco come accedere a Viadavita:
    
        Vai alla pagina di login.
        Inserisci il tuo indirizzo e-mail e la tua password.
        Clicca su “Accedi”.
    
    💡 Se non hai ancora un account, puoi registrarti gratuitamente.

Question 4

Come aggiungo partner o un secondo genitore?

Accepted Answer

Puoi aggiungere partner direttamente a una persona nell’assistente. Nella vista grafica, le coppie vengono collegate automaticamente.
    💡 I figli vengono automaticamente assegnati a entrambi i genitori e visualizzati correttamente.

Question 5

Come creo un albero genealogico?

Accepted Answer

Puoi creare l’albero passo dopo passo nell’assistente o direttamente nella vista grafica.
    
        Inizia nell’assistente con la persona più anziana conosciuta (ad es. bisnonno/a).
        Aggiungi partner e figli. I fratelli vengono automaticamente allineati uno accanto all’altro.
        Passa alla vista grafica per vedere l’intero albero.
    
    ✅ L’albero può essere ampliato o modificato in qualsiasi momento.

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